新入社員研修 | 採用コンサルティング・社員研修の専門会社｜Workship コンサルティング

新入社員向け研修のラインナップ

ビジネスマナー研修 

社会人なら知っておきたいビジネスマナーを習得します。身だしなみ、挨拶・お辞儀など第一印象の基本を徹底。尊敬語、謙譲語、丁寧語の正確な使い分けや、報連相の基本原則を習得します。さらに電話応対、名刺交換、来客応対など、主要なビジネスシーンでの実践的なマナーと基本動作をロールプレイングを通じて体得し、即戦力を目指します。

社会人基礎力研修

経済産業省が提唱する「社会人基礎力」（前に踏み出す力、考え抜く力、チームで働く力）の定義と重要性を理解します。自ら目標を設定し、指示を待たずに能動的に行動する主体性・実行力を養成。業務の潜在的な課題発見力と、論理的思考に基づく計画力・創造力を強化します。さらに、報連相や傾聴力など、周囲を巻き込み多様な人々と協力するためのチームワークに必要な対人スキルを習得し、自律的に組織に貢献するための土台を築きます。

電話応対マナー研修 

会社の代表としての自覚を持ち、電話応対が与える第一印象の重要性を理解します。適切な声のトレーニング、応対前の準備、3コール以内の受け方、正確な取次ぎ、伝言メモの必須項目の書き方を習得。電話のかけ方（発信）の注意点や、クレーム応対の基本、敬語の実践をロールプレイング形式で練習し、会社の信頼性を高める電話応対マナーを身につけます。

内定者研修 

研修目的と会社のビジョン・事業内容を共有し、会社への帰属意識を高めます。挨拶、身だしなみ、敬語、名刺交換など、社会人としての基本的な振る舞いを身につけます。グループワークによるチームビルディングや報連相・タスク管理の基礎を学習。先輩社員との交流を通じ、入社後の具体的なイメージと不安の解消を図り、入社への期待感を高めます。

フォローアップ研修 

入社から現在までの成功・失敗事例を振り返り、モチベーション曲線を作成し、職場での課題を明確化します。OJT事例に基づき、報連相の質向上、主体的な問題解決サイクル、時間・タスク管理といった実践的なビジネススキルを強化。異なる立場（先輩、上司、他部署）との円滑な関わり方とフォロワーシップを学び 、3年後のキャリアデザインを設定します。

接遇マナー研修 

「接客」ではなく「接遇」の本質（お客様を尊重する姿勢と心からのおもてなし）を理解し、マインドセットを整えます。清潔感のある身だしなみ、好印象を与える表情、正しい立ち居振る舞いを習得。敬語の基本とクッション言葉の活用に加え 、受付・案内、電話応対、クレーム対応の基本など、場面別の実践を通じてプロフェッショナルな応対力を確立します。

コミュニケーション研修

ビジネスにおけるコミュニケーションの役割と重要性、不全による業務停滞やトラブルがもたらす問題を認識します。自己のコミュニケーションスタイルを理解した上で 、相手に安心感を与える「傾聴の基本」や、真のニーズを引き出す「質問力」を習得。さらに「PREP法」を用いた論理的な「伝える技術」と、アサーティブ・コミュニケーションを学び 、ケーススタディを通じて職場の信頼関係構築と意見交換を円滑にする実践力を高めます。

理念浸透研修 

会社の創業の精神や歴史的背景、社会における存在意義（パーパス）を深く理解し、理念への感情的な共感を促します。理念やバリュー（行動指針）を「自分自身の言葉」で解釈するワークを通じ、理念を日々の業務の判断基準として活用。理念を体現した社内事例を分析し 、自ら理念を広める担い手としての自覚を持ち、組織全体の文化として根付かせます。

来客応対マナー研修 

来客応対が企業の「顔」として会社の印象を左右することを理解し、プロ意識を高めます。清潔感、表情、3種類のお辞儀など基本動作を習得し、誠実な印象を与えます。受付での声かけ、来客の案内の作法、席次のルール、丁寧なお茶出し、名刺交換の正しい流れを学習。シミュレーションを通じ、最後のお見送りまでスマートで丁寧な応対を実践します。

新入社員向けコンプライアンス研修 

コンプライアンスの意義（法令遵守＋企業倫理）と、入社直後から組織の一員として必要な行動規範を正しく理解します。機密情報、個人情報の取り扱いルール、「指導」と「ハラスメント」の線引きといった、日常業務の具体的なリスクと対策を習得。SNS利用時の炎上リスクやネットリテラシー、著作権・肖像権の基礎知識の学習や、問題発生時の迅速な報告・相談フローを確認することで、組織の一員としての責任ある行動を確立します。

会社理念浸透研修

会社の歴史、創業の経緯、ビジョン・ミッション・バリューといった企業理念を深く学び、組織への帰属意識とエンゲージメントを高めます。事業内容、組織図、主要な部署の役割と連携を理解し、自身の業務が組織全体にどう貢献するかを明確化。企業の文化や行動規範を学習し、働く上での判断基準を確立することで、全社員が一丸となり目標達成を目指すための土台を築きます。

業界基礎知識研修 

業界の全体像、歴史的変遷、頻出する専門用語を把握します。原材料調達から最終顧客に届くまでのバリューチェーンと、業界内の主要なプレイヤー（競合）の構造を体系的に分析。主要な顧客層と潜在ニーズ、流通チャネルを深く習得します。最新のトレンド（技術革新や法規制）や業界が抱える共通の課題を学習し、自律的に情報収集し、実務的な思考に結びつけるための土台を築きます。