（官公庁・地方自治体向け）報告書・連絡文書・メールの作り方研修 | 採用ブランディング・採用広報・社員研修の支援会社｜Workshipコンサルティング

全職員、および文書指導・決裁を行うリーダー・管理職。 正確かつ論理的なビジネスライティングの基礎を固めたい方。 報告書や起案文書の作成スピードを上げ、庁内調整をスムーズに進めたい方。 および、メールマナーとセキュリティを遵守し、ミスや遅延のない効率的な業務連絡を徹底したいすべての方。

1. 「公文書の重み」を理解した論理的ライティングの徹底
行政文書に求められる「後世への証拠性」という特性を学び、信頼される文書の型を習得します。 冗長な表現を排除し、事実関係に基づいた正確な記述を実現するためのトレーニングを行います。

2. 作成時間を短縮する「起案・連絡文書のテンプレート化」
目的・結論・根拠・事実の順序を守った論理展開を学び、文書作成の迷いをなくします。 5W1Hを明確にした連絡文書の作成術を習得し、組織内の連絡ミスを根絶します。

3. リスクを回避し効率を高める「公務メール実務」の習得
誤送信や個人情報漏洩を防ぐ「宛先設定（To, Cc, Bcc）の使い分け」やセキュリティマナーを徹底します。 「返信すべきメール」の判断基準や、要点を絞った件名の書き方など、メールによる業務負担を軽減する具体的スキルを伝授します。

6時間（変更が可能です）

特になし

日本全国およびオンラインで研修を提供中

北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

 行政文書の役割と特性
行政文書に求められる信頼性、正確性、論理性の理解、公文書の定義と重要性。
法律やルールに基づき、後世にわたって証拠となる文書を作成する意識を確立する。

伝わる文書の三原則
結論から書く、事実と意見を分ける、簡潔に書くという基本ルールの確認と事例研究。
読み手に短時間で正確に情報が伝わるよう、文書作成の基本的な型を習得する。

 報告書の構成と論理展開
「目的・結論・根拠・事実」の順序、起案文書（庁内稟議）の必須要素と作成手順。
目的や読み手の立場に応じて、過不足なく論理的に構成された報告書を作成できるようになる。

要約力と記述の正確性
必要な情報を抽出する能力、多義的な表現や曖昧な言葉を避けた正確な表現のトレーニング。
冗長な表現を排除し、法令や事実関係に基づいた正確な記述を実現する。

 庁内・庁外への連絡文書
件名の重要性、日時・場所・担当者など「5W1H」を明確にした連絡文書の作成。
迅速かつ間違いのない情報共有を行い、連絡ミスによる業務遅延を防ぐ。

「指示」「依頼」「回答」の明確化
連絡文書におけるアクション（誰が・何を・いつまでにするか）の記載方法、依頼・回答文書の適切な表現。
読み手に迷いを与えず、期待する行動を迅速に促せるようになる。

 行政メールの基本マナーとリスク
公務員としてのメールマナー、誤送信・個人情報漏洩などのリスク、宛先（To, Cc, Bcc）の適切な使い分け。
メールを効率的なツールとして使いこなしつつ、情報セキュリティと倫理を遵守する。

迅速かつ正確なメール作成術
「返信すべきメール」と「確認すればよいメール」の判断基準、要点を絞った件名と冒頭文の書き方。
メールによる業務負担を軽減し、重要な情報を見逃さないためのスキルを身につける。

 文書・メール添削実習
受講者が作成した報告書やメールを題材にした相互添削と、
講師による公文書基準に基づいた講評。
自身の文書作成の弱点とクセを認識し、
即座に改善点を取り入れる。